genel bakış
Geri ödeme ve iade politikamız sürer 30 günler. Eğer 30 satın alma işleminizden bu yana günler geçti, size tam bir geri ödeme veya değişim teklif edemeyiz.
İade almaya hak kazanabilmek için, öğeniz kullanılmamış ve aldığınız aynı durumda olmalıdır. Ayrıca orijinal ambalajında olmalıdır..
Çeşitli mal türleri iade edilmekten muaftır. Gıda gibi çabuk bozulan ürünler, Çiçekler, gazete veya dergiler iade edilemez. Ayrıca özel veya sıhhi ürünler olan ürünleri de kabul etmiyoruz., Tehlikeli maddeler, veya yanıcı sıvılar veya gazlar.
Ek iade edilmeyen ürünler:
- Hediye Kartları
- İndirilebilir yazılım ürünleri
- Bazı sağlık ve kişisel bakım ürünleri
İadenizi tamamlamak için, bir makbuz veya satın alma kanıtı istiyoruz.
Lütfen satın aldığınız ürünü üreticiye geri göndermeyin..
Yalnızca kısmi geri ödemelerin verildiği belirli durumlar vardır:
- Açık kullanım belirtileri olan kitap
- CD, DVD, VHS kaset, yazılım, video oyunu, kaset, veya açılmış olan vinil plak.
- Orijinal durumunda olmayan herhangi bir öğe, bizim hatamızdan kaynaklanmayan nedenlerle hasarlı veya eksik parçalar.
- fazla iade edilen herhangi bir öğe 30 teslimattan sonraki günler
geri ödemeler
İadeniz alındıktan ve kontrol edildikten sonra, iade edilen öğenizi aldığımızı size bildirmek için size bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca geri ödemenizin onaylandığını veya reddedildiğini size bildireceğiz.
onaylanırsan, sonra geri ödemeniz işleme alınacaktır, ve kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak bir kredi uygulanacaktır., belirli bir gün içinde.
Geç veya eksik geri ödemeler
Henüz bir geri ödeme almadıysanız, önce banka hesabınızı tekrar kontrol edin.
Ardından kredi kartı şirketinizle iletişime geçin., geri ödemenizin resmi olarak yayınlanması biraz zaman alabilir.
Daha sonra bankanızla iletişime geçin. Bir geri ödemenin yayınlanmasından önce genellikle biraz işlem süresi vardır..
Tüm bunları yaptıysanız ve hala geri ödemenizi almadıysanız, lütfen bizimle [email protected] adresinden iletişime geçin..
Satış öğeleri
Yalnızca normal fiyatlı ürünler iade edilebilir. Satış ürünleri iade edilemez.
takaslar
Öğeleri yalnızca kusurlu veya hasarlıysa değiştiririz. Aynı öğe için değiştirmeniz gerekiyorsa, bize [email protected] adresinden nakliye iade adresini soran bir e-posta gönderin
Hediyeler
Ürün satın alındığında ve doğrudan size gönderildiğinde hediye olarak işaretlenmişse, iadenizin değeri için bir hediye kredisi alacaksınız. İade edilen ürün alındıktan sonra, size bir hediye sertifikası gönderilecektir.
Ürün satın alındığında hediye olarak işaretlenmemişse, veya hediyeyi veren, siparişi size daha sonra vermek üzere göndermiştir., hediyeyi veren kişiye geri ödeme göndereceğiz ve onlar iadenizi öğrenecekler.
nakliye iadeleri
Ürününüzü iade etmek için, ürününüzü şu adrese postalamalısınız: nakliye iade adresimiz.
Öğenizi iade etmek için kendi nakliye masraflarınızı ödemekten siz sorumlu olacaksınız.. Nakliye masrafları iade edilmez. geri ödeme alırsanız, iade nakliye ücreti geri ödemenizden düşülecektir.
nerede yaşadığına bağlı, değiştirilen ürününüzün size ulaşması için geçen süre değişebilir.
Daha pahalı ürünler iade ediyorsanız, izlenebilir bir nakliye hizmeti kullanmayı veya nakliye sigortası satın almayı düşünebilirsiniz.. İade ettiğiniz ürünü alacağımızı garanti etmiyoruz.
Yardıma mı ihtiyacınız var?
Bize Ulaşın geri ödemeler ve iadelerle ilgili sorular için adresinde.
