Áttekintés

Visszatérítési és visszaküldési szabályzatunk érvényben van 30 napok. Ha 30 napok teltek el a vásárlás óta, nem tudunk teljes visszatérítést vagy cserét ajánlani.

Hogy jogosult legyen a visszatérésre, a terméknek használaton kívül kell lennie, és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogy átvette. Ennek is az eredeti csomagolásban kell lennie.

Többféle áru mentesül a visszaküldés alól. Romlandó áruk, például élelmiszerek, virágok, újságokat vagy folyóiratokat nem lehet visszaküldeni. Nem fogadunk el olyan termékeket sem, amelyek intim vagy egészségügyi termékek, A veszélyes anyagok, vagy gyúlékony folyadékok vagy gázok.

További vissza nem térítendő termékek:

• Ajándékkártya
• Letölthető szoftvertermékek
• Néhány egészségügyi és testápolási cikk

A visszaküldés befejezéséhez, nyugtát vagy vásárlási bizonylatot kérünk.

Kérjük, ne küldje vissza a vásárlást a gyártónak.

Vannak olyan helyzetek, amikor csak részleges visszatérítést nyújtanak:

• Feltűnő használati nyomokkal rendelkező könyv
• CD, DVD, VHS szalag, szoftver, videojáték, magnókazetta, vagy bakelitlemezt, amelyet kinyitottak.
• Bármilyen elem, amely nincs eredeti állapotában, nem a mi hibánkból eredő okok miatt sérült vagy hiányoznak az alkatrészek.
• Minden olyan tétel, amelyet több mint 30 napokkal a szülés után

Visszatérítések

Miután a visszaküldést megkapták és megvizsgálták, e-mailben értesítjük, hogy megkaptuk a visszaküldött terméket. A visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról is értesítjük.

Ha jóváhagyják, akkor a visszatérítést feldolgozzuk, és a rendszer automatikusan jóváírja a hitelkártyáját vagy az eredeti fizetési módot, egy bizonyos napon belül.

Késő vagy hiányzó visszatérítés

Ha még nem kapott visszatérítést, először ellenőrizze újra a bankszámláját.

Ezután lépjen kapcsolatba a hitelkártya-társasággal, eltarthat egy ideig, amíg a visszatérítés hivatalosan megjelenik.

Ezután lépjen kapcsolatba a bankjával. A visszatérítés elküldése előtt gyakran van némi feldolgozási idő.

Ha mindezt megtette, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a [email protected] címen.

Eladó tételek

Csak a normál árú termékek után téríthető vissza. Az akciós termékek nem téríthetők vissza.

Cserék

Csak akkor cseréljük ki az elemeket, ha azok hibásak vagy sérültek. Ha ki kell cserélni ugyanarra a tárgyra, küldjön nekünk egy e-mailt a [email protected] címre, és kérjen visszaküldési címet

Ajándékok

Ha a tételt vásárláskor ajándékként jelölték meg, és közvetlenül Önnek szállították, ajándék jóváírást kap a visszáru értékére. Amint a visszaküldött áru megérkezett, ajándékutalványt küldünk Önnek.

Ha a tételt nem jelölték meg ajándékként a vásárláskor, vagy az ajándékozó kiszállíttatta magának a rendelést, hogy később átadhassa, visszatérítést küldünk az ajándékozónak, és ők tájékozódnak a visszaküldésről.

Szállítási visszaküldések

A termék visszaküldéséhez, küldje el a terméket a következő címre: szállítási visszaküldési címünk.

A termék visszaküldése esetén Önt terheli a saját szállítási költsége. A szállítási költség nem visszatéríthető. Ha visszatérítést kap, a visszaküldés költsége levonásra kerül a visszatérítésből.

Attól függően, hogy hol élsz, az idő, amíg a kicserélt termék megérkezik Önhöz, változhat.

Ha drágább termékeket küld vissza, fontolóra veheti nyomon követhető szállítási szolgáltatás igénybevételét vagy szállítási biztosítás megvásárlását. Nem garantáljuk, hogy a visszaküldött terméket megkapjuk.

Kell segítség?

Lépjen kapcsolatba velünk visszatérítéssel és visszaküldéssel kapcsolatos kérdések esetén a címen.